Частые вопросы (FAQ)

FAQ ( от англ. Frequently Asked Question(s)) — часто задаваемые вопросы.

Частые вопросы по настройке сетевого подключения оборудования Amatek

В разделе представлены наиболее часто задаваемые вопросы по технической поддержке оборудования Amatek:

  1. Я хочу установить на объекте несколько поворотных камер AC-A201PTZ18H. Как мне изменить ID адрес поворотной камеры?
  2. Камера AMATEK AC-HS203S установлена в плохо освещенном дворе. Я заметил, что ночью на изображении появляются ощутимые шумы. Подскажите, как убрать шумы?
  3. Изображение от камеры заметно хуже заявленного в 1Мп (2Мп) Почему?
  4. Как переключить AHD камеру AMATEK в аналоговый режим?
  5. Совместимость объективов (M12) с камерами.
  1. На всех каналах регистратора AR-HTK44 в режиме просмотра по середине экрана знак вопроса красного цвета. Сброс до заводских настроек не помогает. При просмотре записи его нет. Как убрать этот знак?
  2. Забыл пароль на доступ к видеорегистратору. Что делать ?
  3. Как удаленно подключить видеорегистраторы AR-HTK44, AR-HTK88 и AR-HTK168 через облачный сервис к программе CMS3.0?
  4. В моем видеорегистраторе Amatek меню управления PTZ камерой выглядит не так, как в инструкции. Где можно ознакомиться с описанием нового меню?
  5. Не включается режим AHD на канале.
  6. Можно ли прослушивать микрофон на телевизоре через HDMI кабель?
  7. Какие алгоритмы видеоаналитики используются в регистраторах AMATEK и как настроить модуль видеоаналитики для лучшего использования на объекте заказчика?
  8. Какие существуют способы, чтобы отключить каналы, которые не используются или подключить все каналы последовательно без пропусков?
  9. Я имею распределенную систему видеонаблюдения на основе ПО «RVI оператор». Планируется расширение системы. Могу ли я подключить к системе видеорегистраторы AMATEK?
  10. Не скачивается приложение CamViews. Каким приложением я могу воспользоваться?
  11. Можно ли IP регистраторы Amatek использовать с IP камерами HiWatch?
  1. Подключение по протоколу RTSP
  2. Настройка записи на удалённый FTP сервер.
  3. Можно ли IP видеокамеры Amatek подключить к NVR других производителей ?
  4. Трансляция с IP камеры на Youtube
  1. Неожиданное отключение сетевых PoE устройств, подключённых к коммутатору.
  1. Передача сигналов по витой паре "показывает" синий экран. Что делать ?